Kullanım Koşulları ve Topluluk Kuralları

Son güncelleme: 4 Ekim 2026 · Tukwe'yi (mesajlaşma, arama, İzle, canlı yayın) kullanan herkes bu kuralları kabul etmiş sayılır.

1. Tukwe'nin rolü

Tukwe (www.tukwe.com), kullanıcıların birbirleriyle mesajlaşmasına, arama yapmasına, video paylaşmasına ve canlı yayın açmasına imkân veren ücretsiz bir yer sağlayıcıdır (5651 sayılı Kanun). Tukwe'de paylaşılan mesaj, video, yorum ve canlı yayınları kullanıcılar kendileri oluşturur. Tukwe bu içerikleri önceden denetlemekle yükümlü değildir. İçeriğin hukuki sorumluluğu onu paylaşan kullanıcıya aittir.

2. Para, alışveriş ve bağış — Tukwe taraf değildir

• Kullanıcıların mesajlarda, videolarda veya canlı yayınlarda paylaştığı IBAN, hesap numarası, ödeme bağlantısı, satış teklifi, bağış veya destek istekleri tamamen paylaşan kişinin kendi sorumluluğundadır.
• Kullanıcılar arasında yapılan alışveriş, para gönderimi, hizmet anlaşması veya bağış yalnızca o kişiler arasında kurulmuş sayılır; Tukwe bu işlemlerin tarafı, garantörü veya aracısı değildir ve bunlardan doğan hiçbir zarar, kayıp veya anlaşmazlıktan sorumlu tutulamaz.
• Tanımadığınız kişilere para göndermeden önce dikkatli olun. Dolandırıcılık şüphesi gördüğünüz içerikleri "Şikâyet et" ile bize bildirin.
• İzinsiz olarak herkese açık yardım/bağış toplamak 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu'na aykırı olabilir; sorumluluk toplayan kişiye aittir.

3. Serbest olan içerikler

Günlük hayat, eğlence, müzik, dans, spor, yemek, seyahat, eğitim, iş ve dükkân tanıtımı; şort, mayo, spor kıyafeti gibi günlük/doğal kıyafetlerle çekilmiş görüntüler; link, telefon numarası ve iletişim bilgisi paylaşmak serbesttir.

4. Yasak içerikler

• Çıplaklık ve cinsel içerik: çıplak görüntü, cinsel davranış, cinsel organ gösterimi (TCK 226).
• Cinsel hizmet teklifi: para veya menfaat karşılığı cinsel içerik, görüntü ya da buluşma teklifi (TCK 227). "İki kişi arasında anlaştık" denilerek bu kural aşılamaz.
• Çocuklar: 18 yaşından küçükleri cinsel, istismar edici veya tehlikeye atan her türlü içerik. Sıfır tolerans: içerik kaldırılır, hesap kapatılır ve yetkili makamlara (ihbarweb.org.tr, Emniyet) bildirilir.
• Şiddet ve nefret: vahşet, işkence, hayvana eziyet, kendine zarar vermeyi özendirme, terör propagandası, dil/din/ırk/cinsiyet/engellilik nedeniyle aşağılama ve nefret söylemi.
• Değerlere hakaret: dinlere ve dinî değerlere, kutsal kitaplara ve peygamberlere (TCK 216); bayrağımıza, İstiklal Marşı'na, şehitlerimize ve gazilerimize, Türk milletine ve devletin kurumlarına (TCK 299-301); Atatürk'ün hatırasına (5816 sayılı Kanun) hakaret, aşağılama veya bunlarla alay etme. Görüş bildirmek ve saygılı eleştiri serbesttir; hakaret ve aşağılama yasaktır.
• Taciz ve tehdit: bir kişiyi hedef alma, zorbalık, tehdit, şantaj; başkasının izni olmadan kişisel bilgilerini, fotoğrafını veya özel görüntüsünü paylaşma.
• Yasadışı ürün ve faaliyet: uyuşturucu, ruhsatsız silah, sahte belge, yasadışı bahis ve kumar, çalıntı mal.
• Dolandırıcılık: sahte yardım toplama, sahte çekiliş, kimlik taklidi (başkası gibi davranma), sahte hesap.
• Telif ihlali: hakkına sahip olmadığınız video, film, maç, müzik veya başkasının içeriğini izinsiz yükleme.
• Spam: aynı içeriği veya yorumu tekrar tekrar paylaşma, toplu istenmeyen mesaj.
• Tehlikeli davranış ve akımlar: izleyenleri yaralanmaya veya ölüme götürebilecek "challenge"lar, trafikte telefonla yayın yapma, tehlikeli şakalar, ev yapımı silah/patlayıcı tarifleri.
• İntihar ve kendine zarar: intiharı, kendine zarar vermeyi veya yeme bozukluklarını özendiren, yöntem gösteren içerik. (Bu konuda yardım isteyenleri destekleyen, bilinçlendiren paylaşımlar serbesttir; acil durumda 112'yi arayın.)
• Zararlı yanlış bilgi: sağlık, afet, seçim veya kamu güvenliği konusunda insanları gerçek bir tehlikeye atabilecek, bilerek yayılan yalan bilgi.
• Sahte etkileşim: bot veya sahte hesaplarla beğeni, takipçi, izlenme, yorum şişirme; etkileşim alıp satma.
• Düzenlenmiş ürünler: 18 yaş altına alkol, tütün, elektronik sigara satışı veya tanıtımı; reçeteli ilaç satışı.

4a. Canlı yayına özel kurallar

• Yayında görünen diğer kişilerin izni olmadan onları yayına çıkarmayın; özellikle çocukları, hastaları ve özel alanları (ev içi, soyunma yeri, hastane) izinsiz yayınlamayın.
• Araç kullanırken, tehlikeli bir işi yaparken veya başkasını tehlikeye atarak yayın yapmayın.
• Yayına yanınıza davet ettiğiniz kişinin (ikili yayın) davranışlarından siz de sorumlusunuz.
• Yayında 4. maddedeki yasak içerikler gösterilirse yayın anında kesilebilir.

5. Yaş sınırı

Tukwe'yi kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız. Canlı yayın açmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısınız. 18 yaşından küçük kullanıcılar video paylaşırken ailelerinin bilgisi dahilinde hareket etmelidir.

6. Paylaştığınız içerik ve haklarınız

• Paylaştığınız içeriğin size ait olduğunu veya paylaşma izninizin bulunduğunu, içerikte görünen kişilerin rızasını aldığınızı kabul edersiniz.
• İçeriğinizin sahibi siz kalırsınız. İçeriği paylaşarak Tukwe'ye, onu yalnızca Tukwe içinde göstermek, saklamak ve iletmek için ücretsiz, münhasır olmayan bir izin verirsiniz. Bu izin içeriği sildiğinizde sona erer (yedeklerden en geç 30 gün içinde silinir).
• Tukwe içeriğinizi satmaz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmaz.

7. Tukwe'nin hakları

• Bu kurallara veya kanunlara aykırı olduğunu değerlendirdiği içeriği önceden bildirmeksizin kaldırma, gizleme, canlı yayını kesme;
• Kuralları ihlal eden hesabı İzle'den yasaklama, geçici veya kalıcı olarak kısıtlama ya da kapatma;
• Kötüye kullanımı önlemek için otomatik tespit sistemleri kullanma (içerikler bu amaçla Tukwe sunucularında incelenir, dışarıya gönderilmez);
• Kanunen zorunlu olduğu hâllerde (ör. mahkeme kararı, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki talepler) bilgileri yalnızca yetkili makamlarla paylaşma hakkını saklı tutar.

7a. Uyarı sistemi

Kural ihlallerinde genellikle kademeli ilerlenir (ağır ihlallerde doğrudan son adıma geçilebilir):

• 1. ihlal: içerik kaldırılır, hesaba uyarı verilir.
• 2. ihlal: 7 gün boyunca video paylaşma, yorum yazma ve canlı yayın açma kapatılır.
• 3. ihlal: İzle'den (video ve canlı yayın) kalıcı yasak.
• Ağır ihlaller (çocuk istismarı, cinsel hizmet teklifi, terör propagandası, ciddi tehdit): hesap uyarısız ve kalıcı olarak kapatılır, gerekirse yetkili makamlara bildirilir.

Uyarılar 90 gün sonra sayımdan düşer.

7b. Hesabınız ve güvenliğiniz

• Kayıtta doğru telefon numarası ve adınızı kullanın; başkası adına veya sahte kimlikle hesap açmayın.
• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; hesabınızda yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Tukwe çalışanları sizden asla şifrenizi veya doğrulama kodunuzu istemez.
• Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; bilgileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde yazan sürelerde silinir.

7c. Özel mesajlar ve gizlilik

Özel mesajlarınız ve aramalarınız yalnızca siz ve karşınızdaki kişi içindir.

• Tukwe yöneticileri dahil hiç kimse, Tukwe yönetim panelinden mesajlarınızı, fotoğraflarınızı, videolarınızı, dosyalarınızı ve şifrenizi göremez. Şifreniz yalnızca geri çevrilemez şekilde saklanır; Tukwe dahil kimse şifrenizi bilemez.
• Yönetim panelinde yalnızca hizmetin yürümesi için gereken bilgiler görünür: ad soyad, telefon numarası, kısmen gizlenmiş e-posta adresi (ör. yu•••@gmail.com), kayıt ve son görülme zamanı, kullanılan depolama alanı.
• Tukwe mesajlarınızı reklam, profil çıkarma veya satış amacıyla kullanmaz.
• Bir içerik şikâyet edildiğinde, yalnızca şikâyet edenin Tukwe'ye ilettiği içerik incelenir.
• Kanunen zorunlu hâllerde (ör. mahkeme kararı, 5651 sayılı Kanun) Tukwe, yetkili makamlara ancak kanunun istediği bilgileri ve yalnızca resmî talep üzerine verir: kimlik ve iletişim bilgisi, IP adresi ile giriş/çıkış zamanları gibi.
• Özel mesajlarda da 4. maddedeki yasaklar geçerlidir.

7d. Tukwe numaraları

• Tukwe tarafından verilen numaralar (444'lü firma hatları, Tukwe numaraları, özel ve "gold" numaralar) Tukwe'ye aittir. Üyeye yalnızca Tukwe içinde kullanma hakkı verilir; numara satılamaz, devredilemez, kiralanamaz.
• Hata sonucu veya gözden kaçarak verilmiş bir numarayı, kötüye kullanılan bir numarayı ya da teknik veya hukuki zorunluluk bulunan bir numarayı Tukwe tek taraflı olarak geri alabilir veya değiştirebilir. Mümkün olan hâllerde üyeye önceden haber verilir ve yerine başka bir numara önerilir.

7d-2. Depolama alanı

• Her üyenin gönderdiği fotoğraf, video, ses ve dosyalar için 20 GB ücretsiz alan vardır. Kullandığınız alanı Ayarlar'dan görebilirsiniz.
• Sınıra yaklaştığınızda size bildirim gönderilir. Sınır aşıldığında, yer açılana kadar yeni dosya gönderilemeyebilir.
• Uzun süredir açılmayan büyük dosyalar (ör. 2 yıldan eski videolar), sunucu kapasitesini korumak için kaldırılabilir. Kaldırmadan en az 30 gün önce size bildirilir ve dosyaları kendi cihazınıza indirmeniz için süre tanınır.
• Verilerimi indir: Kendi mesajlarınızı, fotoğraf, video ve dosyalarınızı Ayarlar'dan tek bir dosya (ZIP) hâlinde bilgisayarınıza veya telefonunuza indirebilirsiniz.

7e. Üyeliğin sona ermesi

• Siz: Hesabınızı dilediğiniz zaman Ayarlar'dan silebilirsiniz.
• Tukwe — hemen: 4. maddedeki yasakların ihlali, sahte kimlik veya başkasına ait numarayla kayıt, dolandırıcılık, başkalarının güvenliğini tehlikeye atma, mahkeme veya yetkili makam kararı ya da Tukwe'nin güvenliğini tehdit eden bir durum hâlinde Tukwe üyeliği önceden bildirmeksizin askıya alabilir veya sona erdirebilir.
• Tukwe — sebep göstermeksizin: Tukwe ücretsiz bir hizmet olduğundan, Tukwe herhangi bir üyeliği en az 30 gün önceden bildirerek sebep göstermeksizin sona erdirebilir.
• Kullanılmayan hesaplar: 1 yıl boyunca hiç kullanılmayan bir hesap, kapanmadan 1 ay ve 1 hafta önce kayıtlı e-posta adresine uyarı gönderildikten sonra kapatılabilir; bu sürede bir kez giriş yapılması yeterlidir.
• Sona eren bir hesabın profili, numarası ve hesap bilgileri kaldırılır. Bu kişinin daha önce başkalarına gönderdiği mesajlar, alıcıların sohbetinde "Silinmiş hesap" adıyla kalır. Kanunen saklanması gereken kayıtlar (ör. giriş kayıtları) kanuni süre boyunca saklanır.

8. Sorumluluğun sınırı

Tukwe ücretsiz ve "olduğu gibi" sunulur. Tukwe; kullanıcıların birbirine karşı eylemlerinden, kullanıcılar arasındaki anlaşma ve para işlemlerinden, kullanıcıların paylaştığı içeriklerden, hizmet kesintilerinden ve üçüncü kişilerin hizmet dışı eylemlerinden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde sorumlu değildir. Kullanıcı, kendi içeriği veya kuralları ihlali nedeniyle Tukwe'ye yöneltilen talep ve zararlardan sorumludur.

9. Şikâyet ve itiraz

Kurallara aykırı bir içerik gördüğünüzde içeriğin ⋯ menüsündeki "Şikâyet et" seçeneğini kullanın; sizi rahatsız eden kişiyi engelleyebilirsiniz. Şikâyet edenin kimliği şikâyet edilene gösterilmez. Hukuka aykırı içerik bildirimleri için: toramanmatbaa@gmail.com. Bildirimler en kısa sürede incelenir.

İtiraz hakkı: İçeriğinizin haksız yere kaldırıldığını veya hesabınızın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorsanız, 30 gün içinde aynı adrese yazarak itiraz edebilirsiniz; itirazınız yeniden incelenir ve haklı bulunursa içerik geri açılır, uyarı silinir.

Telif sahipleri: İzniniz olmadan yüklenen içeriğiniz için eserin adını, içeriğin linkini ve hak sahibi olduğunuzu gösteren bilgiyi aynı adrese gönderin; içerik incelenip kaldırılır.

10. Değişiklikler

Tukwe bu kuralları gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; Tukwe'yi kullanmaya devam etmeniz güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.

11. Önce bize yazın

Kullanıcı, Tukwe ile ilgili her türlü şikâyet ve talebini önce yazılı olarak Tukwe'ye iletmeyi kabul eder. Taraflar, başvurudan itibaren 30 gün içinde sorunu dostane yollarla çözmeye çalışır. Tukwe ücretsiz bir hizmettir; kanunun izin verdiği en geniş ölçüde, Tukwe'nin sorumluluğu 8. maddede yazılı sınırlarla sınırlıdır.

Tukwe · Yunus Toraman · Maltepe Mah. Litros Yolu Sk. E No: 2-4E İç Kapı No: 319, Zeytinburnu / İstanbul