使用条款与社区规则

最后更新：2026年10月4日 · 凡使用 Tukwe（消息、通话、观看（İzle）、直播）者，均视为已接受本规则。

1. Tukwe 的角色

Tukwe（www.tukwe.com）是一个免费的平台服务提供者（托管服务提供者）（土耳其第5651号法律），使用户能够互相发送消息、进行通话、分享视频及开启直播。在 Tukwe 上分享的消息、视频、评论和直播均由用户自行创建。Tukwe 没有事先审查上述内容的义务。内容的法律责任由分享该内容的用户承担。

2. 金钱、交易与捐赠——Tukwe 不是当事方

• 用户在消息、视频或直播中分享的IBAN、账号、支付链接、出售要约、捐赠或资助请求，完全由分享者本人自行负责。
• 用户之间进行的买卖、汇款、服务协议或捐赠，视为仅在相关当事人之间成立；Tukwe 不是上述交易的当事方、担保方或中介方，对由此产生的任何损害、损失或争议不承担责任。
• 向不认识的人汇款之前请务必谨慎。如发现涉嫌诈骗的内容，请通过“举报”功能告知我们。
• 未经许可公开募集援助/捐款可能违反土耳其第2860号《募捐法》；责任由募集者承担。

3. 允许的内容

日常生活、娱乐、音乐、舞蹈、体育、美食、旅行、教育、业务及店铺推广；穿着短裤、泳装、运动服等日常/自然服装拍摄的影像；分享链接、电话号码和联系方式，均属允许。

4. 禁止的内容

• 裸露及色情内容：裸体影像、性行为、展示生殖器官（土耳其刑法（TCK）第226条）。
• 提供性服务：以金钱或利益为对价提供色情内容、影像或约见（土耳其刑法（TCK）第227条）。不得以“双方之间已达成约定”为由规避本规则。
• 儿童：任何涉及未满18岁者的色情、剥削性或使其陷入危险的内容。零容忍：内容将被删除，账户将被关闭，并向主管机关（ihbarweb.org.tr、警方）报告。
• 暴力与仇恨：暴行、酷刑、虐待动物、鼓励自我伤害、恐怖主义宣传，以及基于语言、宗教、种族、性别、残疾的贬低和仇恨言论。
• 侮辱价值观：侮辱、贬低或嘲弄宗教及宗教价值、圣典和先知（土耳其刑法（TCK）第216条）；侮辱、贬低或嘲弄土耳其国旗、土耳其国歌（İstiklal Marşı）、烈士和老兵、土耳其民族及国家机构（土耳其刑法（TCK）第299-301条）；侮辱、贬低或嘲弄对阿塔图尔克的纪念（土耳其第5816号法律）。发表观点和进行有礼貌的批评是允许的；侮辱和贬低是禁止的。
• 骚扰与威胁：针对某人、霸凌、威胁、敲诈；未经他人许可分享其个人信息、照片或私密影像。
• 非法产品与活动：毒品、无证武器、伪造文件、非法博彩和赌博、赃物。
• 诈骗：虚假募捐、虚假抽奖、冒充身份（冒充他人）、虚假账户。
• 侵犯版权：未经许可上传您不享有权利的视频、电影、比赛、音乐或他人的内容。
• 垃圾信息：反复分享相同的内容或评论，群发不受欢迎的消息。
• 危险行为与潮流：可能导致观看者受伤或死亡的“挑战”、在交通中用手机直播、危险的恶作剧、自制武器/爆炸物的制作方法。
• 自杀与自我伤害：鼓励自杀、自我伤害或饮食失调，或展示其方法的内容。（支持寻求帮助者、提高相关意识的分享是允许的；紧急情况下请拨打112。）
• 有害的虚假信息：在健康、灾害、选举或公共安全方面，故意传播可能使人们陷入真实危险的虚假信息。
• 虚假互动：利用机器人或虚假账户刷赞、刷粉丝、刷播放量、刷评论；买卖互动。
• 受管制产品：向未满18岁者销售或推广酒类、烟草、电子烟；销售处方药。

4a. 直播专项规则

• 请勿未经许可将直播画面中出现的其他人纳入直播；尤其不得未经许可直播儿童、病人及私密场所（家中、更衣处、医院）。
• 请勿在驾驶车辆、从事危险工作时或以危及他人的方式进行直播。
• 您对您邀请加入直播的人（双人直播）的行为同样负有责任。
• 如直播中出现第4条所列的禁止内容，直播可能被立即中断。

5. 年龄限制

使用 Tukwe 须年满13周岁。开启直播须年满18周岁。未满18岁的用户在分享视频时，应在其家人知情的情况下进行。

6. 您分享的内容及您的权利

• 您确认所分享的内容归您所有或您有权分享，并已取得内容中出现人员的同意。
• 您仍是您内容的所有者。通过分享内容，您授予 Tukwe 一项免费、非独占的许可，仅用于在 Tukwe 内展示、存储和传输该内容。当您删除内容时，该许可即告终止（内容最迟在30天内从备份中删除）。
• Tukwe 不出售您的内容，也不为广告目的与任何人分享。

7. Tukwe 的权利

• 对其认为违反本规则或法律的内容，不经事先通知予以删除、隐藏或中断直播；
• 对违反规则的账户，禁止其使用观看（İzle）功能，予以临时或永久限制，或关闭该账户；
• 为防止滥用而使用自动检测系统（内容为此目的在 Tukwe 服务器上接受审查，不向外部发送）；
• 在法律规定必须提供的情况下（例如法院裁决、依据土耳其第5651号法律提出的要求），仅向主管机关提供信息。Tukwe 保留上述权利。

7a. 警告制度

对于违规行为，一般采取逐级处理（严重违规可直接进入最后一步）：

• 第1次违规：删除内容，并向账户发出警告。
• 第2次违规：7天内禁止分享视频、发表评论和开启直播。
• 第3次违规：永久禁止使用观看（İzle）功能（视频和直播）。
• 严重违规（儿童剥削、提供性服务、恐怖主义宣传、严重威胁）：账户将不经警告被永久关闭，必要时向主管机关报告。

警告在90天后不再计入。

7b. 您的账户与安全

• 注册时请使用正确的电话号码和您的姓名；请勿以他人名义或使用虚假身份开设账户。
• 请勿与任何人分享您的密码；您须对您账户中进行的操作负责。Tukwe 工作人员绝不会向您索要密码或验证码。
• 您可随时关闭您的账户；您的信息将在个人数据保护告知书（KVKK）中规定的期限内删除。

7c. 私人消息与隐私

您的私人消息和通话仅供您和对方使用。

• 包括 Tukwe 管理人员在内的任何人，均无法通过 Tukwe 管理后台查看您的消息、照片、视频、文件和密码。您的密码仅以不可逆方式存储；包括 Tukwe 在内的任何人都无法知晓您的密码。
• 管理后台仅显示提供服务所必需的信息：姓名、电话号码、部分隐藏的电子邮件地址（例如 yu•••@gmail.com）、注册时间和最后上线时间、已使用的存储空间。
• Tukwe 不将您的消息用于广告、用户画像或销售目的。
• 当某一内容被举报时，仅审查举报人提交给 Tukwe 的内容。
• 在法律规定必须提供的情况下（例如法院裁决、土耳其第5651号法律），Tukwe 仅在收到正式要求时，向主管机关提供法律所要求的信息：例如身份和联系信息、IP 地址以及登录/退出时间。
• 第4条所列的禁止事项同样适用于私人消息。

7d. Tukwe 号码

• 由 Tukwe 分配的号码（444 开头的企业线路、Tukwe 号码、特殊号码及“金号”）归 Tukwe 所有。会员仅被授予在 Tukwe 内使用的权利；号码不得出售、转让或出租。
• 对于因错误或疏忽而分配的号码、被滥用的号码，或存在技术或法律上必要性的号码，Tukwe 可单方面收回或更换。在可能的情况下，将事先通知会员并提供其他号码作为替代。

7d-2. 存储空间

• 每位会员发送的照片、视频、音频和文件享有20 GB免费空间。您可以在“设置”中查看已使用的空间。
• 当您接近限额时，将向您发送通知。超出限额后，在腾出空间之前可能无法发送新文件。
• 长期未打开的大文件（例如超过2年的视频）可能会为保护服务器容量而被删除。删除前至少提前30天通知您，并给予您将文件下载到自己设备的时间。
• 下载我的数据：您可以在“设置”中将您自己的消息、照片、视频和文件以单个文件（ZIP）的形式下载到您的电脑或手机。

7e. 会员资格的终止

• 您：您可随时在“设置”中删除您的账户。
• Tukwe——立即终止：如出现违反第4条禁止事项、使用虚假身份或他人号码注册、诈骗、危害他人安全、法院或主管机关作出决定，或威胁 Tukwe 安全的情况，Tukwe 可不经事先通知暂停或终止会员资格。
• Tukwe——无需说明理由：由于 Tukwe 是一项免费服务，Tukwe 可在至少提前30天通知后，无需说明理由终止任何会员资格。
• 未使用的账户：连续1年完全未使用的账户，在关闭前1个月和1周向注册的电子邮件地址发送警告后，可予以关闭；在此期间登录一次即可。
• 已终止账户的个人资料、号码和账户信息将被删除。该用户此前发送给他人的消息，将以“已删除账户”的名义保留在收件人的聊天中。依法须保存的记录（例如登录记录）将在法定期限内保存。

8. 责任限制

Tukwe 免费并按“现状”提供。在法律允许的最大范围内，Tukwe 对因用户之间的相互行为、用户之间的协议和资金往来、用户分享的内容、服务中断以及第三方在服务之外的行为所造成的直接或间接损害不承担责任。用户须对因其自身内容或违反规则而向 Tukwe 提出的索赔及造成的损害承担责任。

9. 举报与申诉

当您看到违反规则的内容时，请使用该内容⋯ 菜单中的“举报”选项；您可以屏蔽打扰您的人。举报人的身份不会向被举报人显示。违法内容举报请发送至：toramanmatbaa@gmail.com。举报将尽快得到审查。

申诉权：如您认为您的内容被不当删除或您的账户被不当限制，可在30天内写信至同一地址提出申诉；您的申诉将被重新审查，如认定申诉成立，内容将被恢复，警告将被撤销。

版权所有者：对于未经您许可上传的您的内容，请将作品名称、内容链接以及证明您为权利人的信息发送至同一地址；内容经审查后将被删除。

10. 变更

Tukwe 可在必要时更新本规则。最新文本始终载于本页面；您继续使用 Tukwe 即表示您接受最新文本。有关您的个人数据如何处理，请参阅个人数据保护告知书（KVKK）。

11. 请先联系我们

用户同意，就与 Tukwe 有关的任何投诉或请求，应首先以书面形式向 Tukwe 提出。双方将自提出之日起 30 日内，努力以友好方式解决问题。Tukwe 是一项免费服务；在法律允许的最大范围内，Tukwe 的责任以第 8 条规定的限度为限。

Tukwe · Yunus Toraman · Maltepe Mah. Litros Yolu Sk. E No: 2-4E İç Kapı No: 319, Zeytinburnu / İstanbul

个人数据保护告知书

依据 KVKK（土耳其第6698号个人数据保护法）第10条 · 最后更新：2026年10月4日

1. 数据控制者

您的个人数据由 Yunus Toraman 以数据控制者身份，代表 Tukwe（www.tukwe.com），在下文所述范围内进行处理。

地址：Maltepe Mah. Litros Yolu Sk. E No: 2-4E İç Kapı No: 319, Zeytinburnu / İstanbul
电子邮件：toramanmatbaa@gmail.com

2. 处理的个人数据

• 身份与联系信息：姓名、手机号码、电子邮件地址。
• 账户信息：您的密码（仅以不可逆方式加密存储）、头像照片、昵称、可选的职业信息（公司、职务、简介、网站、工作地址）。
• 通信内容：您发送和接收的消息、照片、视频、录音和文件；语音/视频通话记录（与谁、何时、通话多长时间）。上述内容仅为提供服务而保存在服务器上；包括 Tukwe 管理人员在内的任何人，均无法通过管理后台查看您的消息、照片、视频和文件。
• 位置：仅在您分享位置或给予许可时。
• 手机通讯录：使用“邀请”功能时，您的通讯录在您的手机上读取，不会发送至我们的服务器。
• 交易安全：IP 地址、登录/退出记录、设备及会话信息。
• 企业账户：企业名称、444 号码、部门名称、企业标志及欢迎语音。

3. 处理目的

• 创建您的账户，保障您的登录和安全；
• 提供消息、通话、群组、企业/总机及文件分享服务；
• 发送密码重置及与服务相关的通知；
• 防止滥用、诈骗和违法内容，审查投诉；
• 履行我们的法定义务，并回应主管机关的要求。

4. 法律依据与收集方式

您的数据通过注册页面、应用程序和网站以电子方式收集，并依据 KVKK 第5条第2款规定的以下法律依据进行处理：合同的订立和履行（c）、履行法定义务（ç）、权利的设立、行使或保护（e），以及在不损害您基本权利和自由的前提下，我们的正当利益（f）。位置等需要明示同意的数据，仅在您许可的情况下处理；您可随时在手机设置中撤回许可。

5. 数据传输

您的个人数据可能仅为提供服务之目的，在采取必要安全措施的前提下，传输给为提供服务而使用的托管（服务器）、电子邮件发送及通知（推送）基础设施服务提供商。经法律授权的公共机构和组织以及司法机关提出要求时，将依据相关法规向其传输。您的数据不会为广告目的出售给第三方或与第三方分享。

服务器所在地与跨境传输：Tukwe 的服务器位于土耳其；您的消息、通话、视频和直播均在我们位于土耳其的服务器上处理。仅在以下两种情况下，数据会被传输给位于境外的服务提供商（KVKK 第9条）：

• 灾难备份：为防止服务器故障时数据丢失，每晚的备份会发送至 Google Drive。备份在发送前已在我们的服务器上加密；密钥仅由 Tukwe 掌握，包括 Google 在内的任何人均无法读取其内容。
• 手机通知：为向 Android 和 iPhone 推送“新消息/来电”通知，使用 Google（Firebase）和 Apple 的通知基础设施；通过该基础设施传输的仅为传递通知所需的最少信息。

6. 保存期限

您的数据在您的账户存续期间以及相关法规规定的期限内予以保存；期限届满后予以删除、销毁或匿名化处理。

• 账户及通信内容：在您的账户存续期间。您从聊天中删除的消息及已过期的文件将从系统中移除。
• 登录记录（IP 地址、登录/退出时间）：在土耳其第5651号法律及相关条例规定的期限内保存；期限届满后删除。
• 未使用的账户：连续1年完全未使用的账户，在关闭前1个月和1周向您注册的电子邮件地址发送警告后，可予以关闭；在此期间登录一次即可。
• 备份：加密的灾难备份最多保存30天；您删除的数据也将在此期限内从备份中移除。

7. 您的权利（KVKK（土耳其第6698号个人数据保护法）第11条）

• 了解您的个人数据是否被处理，如已被处理，要求获取相关信息；
• 了解处理目的以及数据是否按其目的使用；
• 知悉数据在境内或境外被传输给哪些第三方；
• 如数据处理不完整或不正确，要求予以更正；依据 KVKK 第7条要求删除或销毁数据；并要求将上述处理通知数据被传输至的第三方；
• 对完全通过自动化系统分析而得出的对您不利的结果提出异议；
• 因数据被违法处理而遭受损害时，要求赔偿损失。

8. 申请

您可通过以下方式提交与您权利相关的请求：在 Tukwe 应用程序中向号码为 444 1 444 的 Tukwe 账户发送书面消息，发送电子邮件至 toramanmatbaa@gmail.com，或以书面形式寄送至上述地址。您的申请将最迟在30天内免费处理完毕。

9. 账户删除

您可随时在应用程序中通过设置 → 账户 → 删除我的账户永久删除您的账户。如您无法访问应用程序，只需注明您注册的电话号码并写信至上述电子邮件地址即可。

已删除账户的姓名、电子邮件、密码、照片和个人资料信息将被移除。您此前发送给他人的消息，将以“已删除账户”的名义保留在对方的聊天中。为使您以同一号码重新注册时能够恢复旧的聊天记录，您的电话号码将与已删除账户记录一并保存；如您希望将其一并删除，只需写信至上述电子邮件地址即可。