ⓘ 本文为译文，仅供参考。如有任何争议，以土耳其语文本为准。 Türkçe

个人数据保护告知书

依据 KVKK（土耳其第6698号个人数据保护法）第10条 · 最后更新：2026年10月4日

1. 数据控制者

您的个人数据由 Yunus Toraman 以数据控制者身份，代表 Tukwe（www.tukwe.com），在下文所述范围内进行处理。

地址：Maltepe Mah. Litros Yolu Sk. E No: 2-4E İç Kapı No: 319, Zeytinburnu / İstanbul
电子邮件：toramanmatbaa@gmail.com

2. 处理的个人数据

• 身份与联系信息：姓名、手机号码、电子邮件地址。
• 账户信息：您的密码（仅以不可逆方式加密存储）、头像照片、昵称、可选的职业信息（公司、职务、简介、网站、工作地址）。
• 通信内容：您发送和接收的消息、照片、视频、录音和文件；语音/视频通话记录（与谁、何时、通话多长时间）。上述内容仅为提供服务而保存在服务器上；包括 Tukwe 管理人员在内的任何人，均无法通过管理后台查看您的消息、照片、视频和文件。
• 位置：仅在您分享位置或给予许可时。
• 手机通讯录：使用“邀请”功能时，您的通讯录在您的手机上读取，不会发送至我们的服务器。
• 交易安全：IP 地址、登录/退出记录、设备及会话信息。
• 企业账户：企业名称、444 号码、部门名称、企业标志及欢迎语音。

3. 处理目的

• 创建您的账户，保障您的登录和安全；
• 提供消息、通话、群组、企业/总机及文件分享服务；
• 发送密码重置及与服务相关的通知；
• 防止滥用、诈骗和违法内容，审查投诉；
• 履行我们的法定义务，并回应主管机关的要求。

4. 法律依据与收集方式

您的数据通过注册页面、应用程序和网站以电子方式收集，并依据 KVKK 第5条第2款规定的以下法律依据进行处理：合同的订立和履行（c）、履行法定义务（ç）、权利的设立、行使或保护（e），以及在不损害您基本权利和自由的前提下，我们的正当利益（f）。位置等需要明示同意的数据，仅在您许可的情况下处理；您可随时在手机设置中撤回许可。

5. 数据传输

您的个人数据可能仅为提供服务之目的，在采取必要安全措施的前提下，传输给为提供服务而使用的托管（服务器）、电子邮件发送及通知（推送）基础设施服务提供商。经法律授权的公共机构和组织以及司法机关提出要求时，将依据相关法规向其传输。您的数据不会为广告目的出售给第三方或与第三方分享。

服务器所在地与跨境传输：Tukwe 的服务器位于土耳其；您的消息、通话、视频和直播均在我们位于土耳其的服务器上处理。仅在以下两种情况下，数据会被传输给位于境外的服务提供商（KVKK 第9条）：

• 灾难备份：为防止服务器故障时数据丢失，每晚的备份会发送至 Google Drive。备份在发送前已在我们的服务器上加密；密钥仅由 Tukwe 掌握，包括 Google 在内的任何人均无法读取其内容。
• 手机通知：为向 Android 和 iPhone 推送“新消息/来电”通知，使用 Google（Firebase）和 Apple 的通知基础设施；通过该基础设施传输的仅为传递通知所需的最少信息。

6. 保存期限

您的数据在您的账户存续期间以及相关法规规定的期限内予以保存；期限届满后予以删除、销毁或匿名化处理。

• 账户及通信内容：在您的账户存续期间。您从聊天中删除的消息及已过期的文件将从系统中移除。
• 登录记录（IP 地址、登录/退出时间）：在土耳其第5651号法律及相关条例规定的期限内保存；期限届满后删除。
• 未使用的账户：连续1年完全未使用的账户，在关闭前1个月和1周向您注册的电子邮件地址发送警告后，可予以关闭；在此期间登录一次即可。
• 备份：加密的灾难备份最多保存30天；您删除的数据也将在此期限内从备份中移除。

7. 您的权利（KVKK（土耳其第6698号个人数据保护法）第11条）

• 了解您的个人数据是否被处理，如已被处理，要求获取相关信息；
• 了解处理目的以及数据是否按其目的使用；
• 知悉数据在境内或境外被传输给哪些第三方；
• 如数据处理不完整或不正确，要求予以更正；依据 KVKK 第7条要求删除或销毁数据；并要求将上述处理通知数据被传输至的第三方；
• 对完全通过自动化系统分析而得出的对您不利的结果提出异议；
• 因数据被违法处理而遭受损害时，要求赔偿损失。

8. 申请

您可通过以下方式提交与您权利相关的请求：在 Tukwe 应用程序中向号码为 444 1 444 的 Tukwe 账户发送书面消息，发送电子邮件至 toramanmatbaa@gmail.com，或以书面形式寄送至上述地址。您的申请将最迟在30天内免费处理完毕。

9. 账户删除

您可随时在应用程序中通过设置 → 账户 → 删除我的账户永久删除您的账户。如您无法访问应用程序，只需注明您注册的电话号码并写信至上述电子邮件地址即可。

已删除账户的姓名、电子邮件、密码、照片和个人资料信息将被移除。您此前发送给他人的消息，将以“已删除账户”的名义保留在对方的聊天中。为使您以同一号码重新注册时能够恢复旧的聊天记录，您的电话号码将与已删除账户记录一并保存；如您希望将其一并删除，只需写信至上述电子邮件地址即可。